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优德w88税务公众号“小湘说税”的成长秘籍

2018-09-06 14:36:59 来源: 优德娱乐中文网网

  近日,优德w88鑫旺水电材料有限公司会计刘玉容临睡前习惯性打开微信,点开一篇刷屏朋友圈的文章《小湘说税 个人住房交易到底要交哪些税》。先是甜美清晰的音频解说,再是简单明了的税目一览表……3分钟后,她将链接转发给了正要购房的表妹。

  刘玉容转发的“刷屏文章”,来自优德w88税务公众号8月14日录制发布的推送,由刚组建11天的纳税服务中心完成。作为公众号的“当家花旦”,“小湘”系列栏目是如何迅速突破“10万+”阅读量,在微信链式传播里火起来的呢?

  选题是“小湘说税”获得青睐的秘诀。制作“小湘”的主力团队是省局12366的年轻干部。

  “我们可以对咨询来电分析筛选,解读纳税人疑问最多的政策”“还有税政、征管、纳服三个部门提交的宣传热点”“基层反映的税法宣传建议也不能忽视……”深夜的灯光格外明亮,一次次反复比对分析的讨论越加清晰,青年税干在对12366咨询上万条来电数据资源深度分析后,终于确定8月14日的选题为“个人住房交易,到底要交哪些税费?”,通过分析需求,准确定位纳税人的迫切需要,制作出了受欢迎的税法宣传产品。

  原创是“小湘说税”转发攀升的秘诀。“小湘说税”从选题、写稿、录音、制作。都由税务干部自己完成。

  然而,首创比“二传”要花费更多精力,每一期作品都饱含心血。“当初为了制作‘小湘’的卡通形象,团队成员讨论了两天多,设计了20多个方案,才最终形成现在这个具有‘辣妹子’味道的形象,一上线就得到了纳税人的喜爱。”作为原创团队成员之一,佘璐对这段经历深有感触。

  形式是“小湘说税”脱颖而出的秘诀。要吸引公众号的80万受众,得在服务形式上下功夫。

  最开始,小湘说税”采用语音播报和文字展示形式,3-5分钟简明扼要的语音播报,让读者“偷个懒”的同时又能掌握重点。后来,图解政策、微视频等形式也出现在公众号上,特意制作的二维码更可以快速下载相关内容。现在,随着机构改革到位,社保及非税收入的征管职责有序划转,税费宣传的需求不断丰富着“小湘说税”的形式和内容。

  “我们将创新推出‘人工+智能、音频+视频、图文+动漫,线上+线下’等税法宣传形式,切实发挥‘小湘说税’系列税法宣传品牌作用,不断为纳税人提供更优服务。”国家税务总局优德w88省税务局纳税服务中心负责人傅兰说到。(罗舜爱 石婧仪)

[责任编辑:邵一婵]
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